Kommunikationsanalysen
Wie gelingt die Kommunikation zwischen Fachkräften und Bürger*innen? Und was macht tatsächlich ein gutes Beratungsgespräch aus? Antworten auf diese Fragen finden wir gemeinsam mit Ihnen auf der Grundlage einer sorgfältigen und softwaregestützten Analyse Ihrer aufgezeichneten Gesprächsdaten. Hier erfahren Sie mehr